Syarat Dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

 

Syarat dan Ketentuan


Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi anda yang dapat diidentifikasi yang diperoleh melalui Aplikasi kami (sebagaimana didefinisikan di bawah). Mohon anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.



Kebijakan Privasi ini disertakan sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan kami. Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:
1. Definisi
2. Informasi yang kami kumpulkan
3. Penggunaan informasi yang kami kumpulkan
4. Pemberian informasi yang kami kumpulkan
5. Penahanan informasi yang kami kumpulkan
6. Keamanan
7. Perubahan atas Kebijakan Privasi ini
8. Lain-lain
9. Pengakuan dan persetujuan
10. Berhenti menerima e-mail
11. Cara untuk menghubungi kami
Penggunaan anda atas aplikasi dan layanan kami tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi tersebut.


1. “Kami” berarti CV RINTISAN ANAK NEGERI, suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.

2. “Aplikasi” berarti suatu aplikasi piranti lunak yang telah kami kembangkan yang merupakan suatu sarana untuk menemukan Layanan yang disediakan oleh pihak ketiga

3. “Penyedia Layanan” berarti suatu pihak ketiga pengendara sepeda motor (pengemudi ojek) yang menyediakan Layanan melalui Aplikasi.

4. “Layanan” berarti layanan transportasi dengan menggunakan sepeda motor yang ditawarkan oleh Penyedia Layanan melalui Aplikasi yang dapat mencakup (i) layanan kurir instan, (ii) transportasi, (iii) pengiriman makanan dan (iv) pembelanjaan pribadi.

5. “Informasi Pribadi” berarti informasi mengenai anda yang secara pribadi dapat diidentifikasi yang dikumpulkan melalui Aplikasi, seperti nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat surat elektronik (e-mail) anda dan/atau sejenisnya, dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi orang tertentu yang sedang menggunakan Aplikasi.

6. “Situs web” berarti situs web kami di www.heyjek.com.

1. Kami mengumpulkan Informasi Pribadi tertentu dari anda agar Aplikasi dapat menemukan Layanan dari Penyedia Layanan. Anda akan langsung memberikan Informasi Pribadi (sebagai contoh, saat anda mendaftar) dan beberapa informasi akan secara otomatis dikumpulkan ketika anda menggunakan Aplikasi.

2. Ketika anda mengunjungi Situs web kami, administrator situs web kami akan memproses data teknis seperti alamat IP anda, halaman web yang pernah anda kunjungi, browser internet yang anda gunakan, halaman web yang sebelumnya /selanjutnya anda kunjungi dan durasi setiap kunjungan/sesi yang memungkinkan kami untuk mengirimkan fungsi-fungsi Situs web. Sebagai tambahan, dalam beberapa hal, browser dapat menyarankan anda agar geo-location anda memungkinkan kami untuk memberikan anda suatu pengalaman yang lebih baik. Dengan data teknis ini administrator-administrator Situs web kami dapat mengelola Situs web, misalnya dengan menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis atau memperbaiki kemampuan untuk dapat diaksesnya bagian-baigan tertentu dari Situs web. Dengan cara ini, kami dapat memastikan bahwa Anda dapat (terus) menemukan informasi pada Situs web dengan cara yang cepat dan sederhana.

3. Informasi yang Anda berikan secara langsung.

4. Pada saat mendaftar pada Aplikasi, anda akan memberikan kepada kami alamat surat elektronik / surel (email), nama, nomor telepon, dan sandi akun anda.

5. Ketika anda menggunakan Aplikasi untuk menemukan suatu layanan, anda memberikan informasi pada kami, yaitu lokasi dan tujuan anda. Anda juga memberikan informasi kepada kami mengenai barang yang anda kirim/antar dan/atau beli dan biaya pembelanjaan anda ketika anda menggunakan layanan kurir instan atau pembelanjaan pribadi. Ketika anda menggunakan Aplikasi kami, kami juga akan memproses data teknis anda seperti alamat IP, Identitas (ID) Perangkat atau alamat MAC, dan informasi mengenai pabrikan, model, dan sistem operasi dari perangkat bergerak/mobile device anda. Kami menggunakan data ini untuk memungkinkan kami untuk mengirimkan fungsi-fungsi dari Aplikasi, menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis, menyediakan bagi anda versi Aplikasi yang benar dan terkini dan untuk meningkatkan fungsi Aplikasi.

6. Kami akan meminta nomor telepon seseorang yang dapat dihubungi oleh Penyedia Layanan untuk melengkapi pesanan anda ketika anda menggunakan Aplikasi untuk menemukan suatu layanan kurir instan. Anda harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari orang yang nomor teleponnya anda berikan pada kami untuk memberikan nomor teleponnya pada kami dan untuk kami memberikan nomor telepon tersebut kepada Penyedia Layanan.

7. Ketika Anda mengisi ulang (TOP UP) G-Pay Credit anda, kami akan mengumpulkan informasi seperti nama bank dimana rekening anda dibuka, nama pemegang rekening, dan jumlah yang anda transfer untuk pengisian ulang (TOP UP).

8. Anda dapat memberikan kode rujukan (referral code) kepada teman anda melalui Aplikasi, dimana, kami hanya akan menyiapkan suatu pesan untuk anda kirimkan atau anda terbitkan melalui penyedia media sosial atau surel anda. Anda dapat mengubah pesan yang telah kami siapkan sebelum anda mengirimkannya. Kami tidak akan mengumpulkan data teman anda.

9. Informasi yang kami kumpulkan ketika anda menggunakan Aplikasi.

10. Ketika anda menggunakan Aplikasi melalui perangkat bergerak / mobile device anda, kami akan melacak dan mengumpulkan informasi geo-location secara real-time. Kami menggunakan informasi ini untuk memungkinkan anda untuk melihat Penyedia Layanan yang berada di daerah anda yang dekat dengan lokasi anda, mengatur lokasi penjemputan dan mengirimkan informasinya kepada Penyedia Layanan yang diminta, dan untuk melihat Penyedia Layanan yang diminta mendekat di suatu peta secara real-time. Kami juga dapat menggunakan informasi geo-location secara real-time ini untuk memberikan bantuan, menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis atau usaha yang mungkin timbul pada saat anda menggunakan Aplikasi. Anda dapat mematikan informasi pelacak geo-location pada tingkatan perangkat untuk sementara waktu. Perangkat bergerak/mobile anda akan memberitahukan anda ketika geo-location anda dilacak dengan menampilkan simbol panah GPS.

11. Kami juga melacak dan mengumpulkan informasi geo-location Penyedia Layanan. Ini berarti bahwa kami juga mengumpulkan informasi ketika anda bepergian dengan Penyedia Layanan. Kami juga akan menggunakan informasi geo-location Penyedia Layanan dalam bentuk tanpa nama dan keseluruhan untuk mendapatkan informasi statistic dan informasi pengelolaan dan untuk menyediakan untuk anda fungsi Aplikasi yang ditingkatkan.

1. Kami menggunakan surel, nama, nomor telepon, dan sandi akun anda untuk memverifikasi kepemilikan anda atas suatu akun, untuk berkomunikasi dengan anda sehubungan dengan pesanan anda dan untuk memberikan anda informasi mengenai Aplikasi. Kami juga dapat menggunakan nama, surel, dan nomor telepon anda untuk mengirimkan pesan, pembaharuan yang bersifat umum atas Aplikasi, penawaran-penawaran khusus atau promosi-promosi. Kami juga akan mengirimkan surel kepada anda yang meminta anda untuk berlangganan Daftar Surat Menyurat (Mailing List) kami. Anda dapat setiap saat memilih untuk tidak menerima informasi mengenai pembahrauan ini.

2. Kami menggunakan geo-location dan tujuan anda untuk menemukan Penyedia Layanan yang berada di sekitar anda, untuk membantu Penyedia Layanan untuk memperhitungkan biaya dan untuk menganalisa pola penggunaan Aplikasi untuk meningkatkan kinerja Aplikasi.

3. Kami menggunakan informasi seperti barang-barang yang anda kirimkan/diantarkan dan/atau beli dan biaya pembelanjaan anda untuk menentukan apakah Aplikasi dapat menerima pesanan anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan.

4. Kami menggunakan informasi seperti nama bank dimana rekening anda dibuat, nama dimana rekening tersebut disimpan dan jumlah yang ditransfer untuk isi ulang (TOP UP) untuk memastikan pembayaran yang anda lakukan untuk G-Pay Credits.

5. Kami menggunakan Informasi Pribadi dalam bentuk tanpa nama dan secara keseluruhan untuk memantau lebih dekat fitur-fitur mana dari Layanan yang paling sering digunakan, untuk menganalisa pola penggunaan dan untuk menentukan apakah kami akan menawarkan atau fokus pada Layanan kami. Anda dengan ini setuju bahwa data anda akan digunakan oleh pemrosesan data internal kami untuk memberikan Layanan yang lebih baik kepada anda.

1. Setelah menerima pesanan anda, kami akan memberikan informasi seperti nama, nomor telepon, lokasi, tujuan, geo-location, barang yang akan dikirimkan/diantar atau dibeli dan/atau biaya pembelanjaan anda kepada Penyedia Layanan yang menerima permintaan anda atas Layanan. Informasi ini dibutuhkan oleh Penyedia Layanan untuk menghubungi anda, dan/atau menemukan anda dan/atau memenuhi pesanan anda

2. Kami juga akan memberikan nomor telepon dari pihak yang dapat dihubungi yang telah anda berikan kepada kami kepada Penyedia Layanan ketika anda menggunakan Aplikasi untuk menemukan layanan kurir instan.

3. Anda dengan ini setuju dan memberikan wewenang pada kami untuk memberikan Informasi Pribadi anda kepada Penyedia Layanan sebagai suatu bagian dari ketentuan Layanan. Walaupun informasi pribadi anda secara otomatis akan dihapus dari perangkat bergerak milik Penyedia Layanan setelah anda menggunakan Layanan, terdapat kemungkinan dimana Penyedia Layanan dapat menyimpan data anda di perangkat mereka dengan cara apapun. Kami tidak bertanggung jawab atas penyimpanan data dengan cara tersebut dan anda setuju untuk membela, memberikan ganti rugi dan membebaskan kami dan kami tidak akan bertanggung jawab atas segala penyalahgunaan Informasi Pribadi anda oleh Penyedia Layanan setelah berakhirnya Layanan yang diberikan.

4. Kami dapat mempekerjakan perusahaan-perusahaan dan orang perorangan pihak ketiga untuk memfasilitasi atau memberikan Aplikasi dan layanan-layanan tertentu atas nama kami, untuk memberikan bantuan konsumen, memberikan informasi geo-location kepada Penyedia Layanan kami, untuk melaksanakan layanan-layanan terkait dengan Situs web (misalnya tanpa pembatasan, layanan pemeliharaan, pengelolaan database, analisis web dan penyempurnaan fitur-fitur Situs web) atau untuk membantu kami dalam menganalisa bagaimana Layanan kami digunakan atau untuk penasihat profesional dan auditor eksternal kami, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan, dan konsultan-konsultan. Para pihak ketiga ini hanya memiliki akses atas informasi pribadi anda untuk melakukan tugas-tugas tersebut atas nama kami dan secara kontraktual terikat untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi pribadi tersebut untuk tujuan lain apapun.

5. Kami tidak membagikan Informasi Pribadi anda kepada pihak manapun selain kepada Penyedia Layanan terkait dan perusahaan dan individu pihak ketiga yang disebutkan di bagian 4.4 di atas, tanpa persetujuan dari anda. Namun demikian, kami akan mengungkapkan Informasi Pribadi anda sepanjang dimintakan secara hukum, atau diperlukan untuk tunduk pada ketentuan perundang-undangan, peraturan-peraturan dan pemerintah, atau dalam hal terjadi sengketa, atau segala bentuk proses hukum antara anda dan kami, atau antara anda dan pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan, atau dalam keadaan darurat yang berkaitan dengan kesehatan dan/atau keselamatan anda.

6. Informasi Pribadi anda dapat dialihkan, disimpan, digunakan, dan diproses di suatu yurisdiksi selain Indonesia dimana server-server kami berada. Anda memahami dan setuju atas pengalihan Informasi Pribadi anda ke luar Indonesia.

7. Kami tidak menjual atau menyewakan Informasi Pribadi anda kepada pihak ketiga.

Kami akan menahan informasi anda hingga anda menghapus akun anda pada Aplikasi.

Kami tidak menjamin keamanan database kami dan kami juga tidak menjamin bahwa data yang anda berikan tidak akan ditahan/terganggu ketika sedang dikirimkan kepada kami. Setiap pengiriman informasi oleh anda kepada kami merupakan risiko anda sendiri. Anda tidak boleh mengungkapkan sandi anda kepada siapapun. Bagaimanapun efektifnya suatu teknologi, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus.

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam kegiatan kami. Jika kami mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui email atau dengan cara pemberitahuan di Situs web 1 hari sebelum perubahan berlaku. Kami menghimbau anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.

1. Hukum yang mengatur dan yurisdiksi. Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan untuk ditafsirkan dalam hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari kebijakan privasi ini akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

1. Dengan menggunakan Aplikasi, anda mengakui bahwa anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Penggunaan dan setuju dan sepakat terhadap penggunaan, praktek, pemrosesan dan pengalihan informasi pribadi anda oleh kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Anda juga menyatakan bahwa anda memiliki hak untuk membagikan seluruh informasi yang telah anda berikan kepada kami dan untuk memberikan hak kepada kami untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada Penyedia Layanan.

Kami memiliki kebijakan untuk memilih masuk/keluar dari database. Jika Anda ingin berhenti menerima email dari kami, silahkan klik link unsubscribe yang disertakan pada masing-masing e-mail.

PENGGUNAAN APLIKASI HEY-JEK 3.1 Pendaftaran  a) Untuk tujuan penggunaan Aplikasi Hey-JEK, Mitra harus  1. Membaca syarat dan ketentuan kerja-sama dengan RAN Pemilik aplikasi HEY-JEK berdasarkan Persyaratan;  2. Memenuhi syarat-syarat sebagaimana dinyatakan dalam Pasal 2(e) diatas; 3. Memberikan persetujuannya atas syarat dan ketentuan yang tercantum di dalam Perjanjian ini dengan cara melakukan tindakan mengklik persetujuan secara elektronik atas Perjanjian ini sebagaimana tertera pada akhir dari Perjanjian ini; dan 4. Mendaftar dan memelihara akun pada Aplikasi HEY-JEK sebagai pengguna aktif (“Akun”). b) Untuk tujuan mendaftar dan memelihara Akun, Mitra diwajibkan untuk menyerahkan informasi pribadi tertentu kepada RAN, termasuk namun tidak terbatas kepada nama, alamat, nomor telepon, dan informasi mengenai rekening Mitra pada Bank yang nantinya direkomendasikan oleh RAN. Mitra bertanggung jawab atas semua kegiatan yang terjadi pada Akun yang dipelihara oleh Mitra. Kecuali diizinkan lain oleh RAN secara tertulis, Mitra hanya dapat memiliki dan memelihara satu Akun. c) Mitra setuju untuk memberikan pemberitahuan kepada RAN secara tertulis dalam halnya ada perubahan atas data-data Mitra yang telah diberikan kepada RAN, termasuk namun tidak terbatas kepada nama, alamat, nomor telepon, dan informasi lainnya yang sewaktu-waktu diperlukan oleh RAN. d) Mitra menyetujui bahwa Mitra dilarang untuk memberian akses kepada pihak ketiga manapun atas Akunnya, termasuk mengalihkan atau memindahkan Akun dan informasi atas Akun yang dimiliki dan dikelola oleh Mitra kepada pihak ketiga siapa pun. Mitra setuju untuk mematuhi semua hukum yang berlaku maupun Persyaratan saat menggunakan Aplikasi HEY-JEK, dan Mitra menyetujui bahwa Mitra akan hanya menggunakan Aplikasi HEY-JEK untuk tujuan yang dibenarkan oleh hukum (misalnya, tidak mengangkut, menyimpan atau membantu perbuatan atau tindakan apapun yang berkaitan dengan bahan-bahan berbahaya atau yang dilarang oleh hukum). Mitra tidak boleh, dalam menggunakan Aplikasi HEY-JEK, menimbulkan gangguan, ketidaknyamanan, atau kerusakan properti terhadap pihak lain mana pun. Dalam situasi tertentu yang dapat ditentukan oleh RAN, Mitra dapat diminta untuk menunjukkan bukti identitas diri untuk mengakses atau menggunakan Aplikasi HEY-JEK, dan Mitra setuju bahwa Mitra dapat ditolak untuk mengakses atau menggunakan Aplikasi HEY-JEK jika Mitra menolak untuk memberikan bukti identitas diri.   e) Dengan membuat Akun, Mitra setuju bahwa Aplikasi HEY-JEK mungkin akan mengirimkan Mitra pesan teks informatif (baik melalui EMAIL,SMS atau aplikasi pengirim pesan) sebagai bagian dari penggunaan Mitra atas Aplikasi HEY-JEK.   3.2 Penggunaan Aplikasi a)PenggunaanAplikasiHEY-JEKdilakukan oleh Mitra melalui Ponsel Pintar. Mitra tidak dapat menggunakan Aplikasi HEY-JEK melalui sarana elektronik lainnya selain Ponsel Pintar. Mitra dilarang untuk meretas atau melakukan modifikasi Ponsel Pintar atau Aplikasi HEY-JEK untuk tujuan lain apapun termasuk menggunakannya untuk segala macam aplikasi dan layanan yang dilarang oleh HEY-JEK atau RAN 4. RAN mempunyai hak untuk meminta Mitra untuk memberikan kepada RAN jaminan dalam bentuk yang dapat ditentukan RAN untuk keadaan tertentu.      d) Mitra mengerti dan menyetujui bahwa hanya Mitra yang diperbolehkan untuk mengakses Akun yang dimiliki Mitra dalam Aplikasi HEY-JEK melalui Ponsel Pintar yang menggunakan nomor telefon yang telah berikan kepada HEY-JEK pada saat melakukan pendaftaran Akun termasuk untuk melakukan pelayanan kepada Konsumen. Mitra secara tegas dilarang untuk meminjamkan, menyewakan maupun mengalihkan Ponsel Pintar untuk tujuan akses Akun yang dimiliki Mitra dalam Aplikasi HEY-JEK termasuk untuk pelayanan kepada Konsumen tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari RAN.    e) RAN mempunyai hak untuk menutup ataupun tidak memberikan Mitra akses kepada Akun Mitra dalam Aplikasi HEY-JEK apabila RAN menganggap, dalam diskresi RAN sendiri tanpa harus dibuktikan kepada pihak ketiga manapun, Mitra melanggar salah satu ketentuan dalam Persyaratan maupun ketentuan lain yang berlaku kepada Mitra dalam kerjasamanya dengan RAN.    Dalam hal pelanggaran Persyaratan oleh Mitra, Mitra menyetujui bahwa RAN mempunyai hak untuk mengambil segala macam tindakan yang dianggap perlu oleh RAN untuk menyikapi pelanggaran Persyaratan oleh Mitra (termasuk namun tidak terbatas kepada pemberian surat peringatan, pembekuan akun Mitra oleh RAN, penutupan Akun Mitra, pemutusan akses Mitra atas Aplikasi HEY-JEK, pengakhiran Perjanjian ini maupun menproses tindakan Mitra melalui gugatan perdata maupun pidana, berdasarkan ketentuan perundang-undangan yang berlaku).    f) Mitra mengakui bahwa RAN merupakan pihak yang mengelola penyedia jasa pihak ketiga yang disediakan melalui Aplikasi HEY-JEK merupakan pihak penyedia Aplikasi HEY-JEK dan RAN bukan merupakan perusahaan penyedia layanan transportasi dan bahwa semua layanan transportasi yang disediakan oleh Mitra kepada konsumen melalui Aplikasi HEY-JEK disediakan oleh Mitra sebagai kontraktor pihak ketiga independen yang bukan merupakan afiliasi dari RAN dan tidak dipekerjakan oleh RAN sebagai pemilik Aplikasi HEY-JEK.    g) Mitra mengerti dan setuju bahwa sejak tanggal efektif Perjanjian ini, Mitra tidak akan mengambil pesanan ataupun menyediakan jasa antar-jemput barang dan/atau orang atau pesan-antar barang yang dipesan melalui sarana selain Aplikasi HEY-JEK termasuk namun tidak terbatas melalui aplikasi yang dikelola oleh pihak-pihak selain RAN. Sehubungan dengan ini, Mitra setuju untuk mengembalikan setelan Ponsel Pintar ke setelan pabrik atau menghapus setiap aplikasi lain di Ponsel Pintar yang dimiliki Mitra yang dapat digunakan sebagai sarana penyediaan jasa antar-jemput barang dan/atau orang atau pesan-antar barang. h) Pengadaan Atribut HEY-JEK atribut sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku dan akan di atur terpisah berdasarkan keputusan absolute RAN namun tetap dalam satu bagian dengan perjanjian ini. I) RAN tidak bertanggung jawab dengan segala bentuk penyalahgunaan atribut HEY-JEK Namun dan tidak terbatas pada Jaket ,Helm dan Perangkat pendukung lainnya oleh oknum mitra. j) RAN sebagai pemilik Aplikasi HEY-JEK tidak bertanggung jawab apabila terjadi layanan dalam bentuk apapun yang dilakukan oleh oknum mitra diluar pemesanan via Aplikasi HEY-JEK serta akibat yang timbul nanti. k) Saat berlakunya saldo top up layanan,Mitra menyetujui bahwa RAN mempunyai hak:     1. untuk meminta Mitra untuk menjaga jumlah uang yang ada dalam rekening Mitra pada akun yang ditunjuk oleh RAN diatas batas tertentu, batas mana dapat ditentukan dan dirubah oleh RAN atas dasar pertimbangannnya sendiri dari waktu ke dan akan diberitahukan kepada Mitra secara tertulis (baik melalui Aplikasi HEY-JEK ataupun melalui media lainnya), dan     2. untuk menahan akses Mitra kedalam Akun yang dimilikinya maupun menahan fitur fitur yang ada dalam Aplikasi HEY-JEK dalam Akun yang dimiliki Mitra dalam hal jumlah uang yang ada dalam rekening Mitra pada bank yang ditunjuk oleh RAN berada dibawah batas yang telah ditentukan oleh RAN.     3.3 Pembayaran Oleh Konsumen     a) Mitra menyetujui bahwa harga dan struktur pembayaran oleh penerima jasa atas jasa yang disediakan oleh Mitra dengan menggunakan Aplikasi HEY-JEK ("Konsumen"), termasuk biaya pembatalan pemesanan oleh Konsumen adalah harga yang ditunjukan melalui Aplikasi HEY-JEK.    b) Mitra menyetujui bahwa RAN dapat:   1.Menentukan harga yang harus dibayarkan oleh Konsumen sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku, perubahan mana akan diberitahukan kepada Mitra secara tertulis (baik melalui Aplikasi HEY-JEK ataupun melalui media lainnya); 2. mengambil bagian dari setiap pembayaran yang diterima oleh Mitra dari Konsumen atas jasa yang disediakan oleh Mitra kepada Konsumen untuk penggunaaan Aplikasi HEY-JEK, dimana jumlah pembagian hasil adalah berdasarkan persentase tertentu atas jumlah yang diterima dari Konsumen dan dapat diberlakukan sewaktu waktu oleh RAN dan akan diberitahukan kepada Mitra secara tertulis (baik melalui Aplikasi HEY-JEK ataupun melalui media lainnya); dan  3. untuk menarik jumlah pembayaran dari rekening bank Mitra pada bank yang ditunjuk oleh RAN ataupun afiliasi dari RAN untuk melakukan penarikan jumlah yang ditentukan oleh RAN melalui cara lain untuk keperluan pembagian hasil sebagaimana dinyatakan dalam pasal 2 diatas. b)Dalam masa promosi untuk meningkatkan penggunaan Aplikasi HEY-JEK, RAN sebagai pemilik Aplikasi HEY-JEK dapat melakukan kegiatan promosi melalui mitra dimana biaya atas kegiatan promosi tersebut ditanggung oleh RAN berdasarkan keputusan absolut RAN yang akan ditentukan secara terpisah dari Perjanjian ini dan dapat berubah sewaktu-waktu. c) Bila di kemudian hari ada ketidaksepahaman atau perseteruan antara RAN dan Mitra mengenai pembagian hasil, maka Perjanjian ini berhak diakhiri secara sepihak oleh salah satu dari RAN maupun Mitra dengan mengirimkan pemberitahuan secara tertulis kepihak lainnya (baik melalui Aplikasi HEY-JEK ataupun melalui media lainnya).  e) Setiap Pihak dalam Perjanjian ini bertanggung jawab atas kewajiban pajak yang timbul kepada masing-masing Pihak berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.   3.4 Kode Etik dan Kewajiban Mitra   a) Dalam menyediakan jasa melalui Aplikasi HEY-JEK, Mitra setuju untuk mematuhi kode etik yang ditetapkan oleh RAN sebagai berikut:   1. Mitra wajib untuk mematuhi setiap peraturan lalu lintas, undang-undang dan peraturan hukum yang berlaku;   2. Mitra wajib untuk mengenakan Jaket dan Helm HEY-JEK yang difasiltasi oleh RAN kepada Mitra atas biaya yang dikenakan oleh RAN yang akan diatur lebih lanjut melalui perjanjian terpisah.RAN mempunyai hak untuk mengenakan kepada Mitra sanksi dalam jumlah yang dapat ditentukan oleh RAN;   3. Mitra wajib untuk menjaga kebersihan penampilan, berpakaian rapi, bersepatu, menggunakan seragam berupa jaket dan helm yang disediakan RAN dan memelihara jaket dan helm yang disediakan RAN; 4. Mitra dilarang minum minuman keras, mabuk, madat, memakai narkotika ataupun berada dalam keadaan dimana Mitra tidak mempunyai kesadaran penuh;   5. Mitra dilarang melakukan perbuatan asusila, penganiayan, penghinaan, penipuan atau pengancaman pihak ketiga baik Konsumen, mitra kerja lainnya ataupun pihak ketiga lainnya;   6. Mitra dilarang membujuk mitra kerja lain melakukan tindakan yang dapat diancam hukuman pidana;  7. Mitra dilarang, baik dengan sengaja atau karena kelalaiannya, melakukan perbuatan atau membiarkan diri sendiri, Konsumen, dan/atau mitra kerja lainnya berada dalam keadaan yang dapat menimbulkan bahaya ke masing-masing pihak;   8. Mitra dilarang melakukan kegiatan, baik dengan sengaja atau karena kelalaiannya, yang dapat menghasilkan pencemaran nama baik HEY-JEK maupun karyawan dan afiliasi dari HEY-JEK serta RAN; 9. Mitra dilarang untuk menentukan harga untuk jasa yang diberikan kepada Konsumen melalui Aplikasi HEY-JEK selain dari harga yang telah ditentukan dan disetujui oleh GI ataupun AKAB; 10. Mitra dilarang untuk membongkar atau menyebarluaskan informasi yang diberikan oleh RAN, baik melalui Aplikasi HEY-JEK maupun melalui cara lainnya, karyawan dari RAN maupun afiliasi RAN kepada Mitra tanpa persetujuan tertulis dari RAN, sebagaimana berlaku; 11. Mitra dilarang untuk meminta uang tambahan dalam bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas kepada dalam bentuk 'tips' kepada Konsumen selain dari harga maupun biaya jasa yang diberikan oleh Mitra yang akan ditentukan melalui Aplikasi HEY-JEK;  12.RAN tidak bertanggung jawab atas setiap tindakan yang dilarang oleh hukum ataupun dapat dianggap sebagai pelanggaran hukum yang berlaku yang dilakukan oleh mitra. b) Mitra menyetujui untuk melaporkan kepada HEY-JEK maupun RAN dengan segera apabila Mitra melakukan pelanggaran atas Perjanjian ini dan/atau kode etik yang telah ditentukan ataupun mengetahui bahwa adanya pelanggaran Perjanjian ini dan/atau kode etik yang dilakukan oleh mitra HEY-JEK atau RAN lainnya.  c) Mitra menyetujui bahwa semua risiko maupun kewajiban yang disebabkan oleh kelalaian Mitra, yang termasuk namun tidak terbatas kepada keterlambatan Mitra dalam menyediakan jasa kepada Konsumen, kecelakaan dan kehilangan barang pada saat pengantaran, yang mungkin timbul dari maupun sehubungan dengan penyediaan jasa oleh Mitra kepada Konsumen merupakan tanggung jawab Mitra.   Dengan ini Mitra menyetujui bahwa RAN tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian, termasuk kerugian tidak langsung yang meliputi kerugian keuntungan, kehilangan data, cedera pribadi atau kerusakan properti sehubungan dengan, atau diakibatkan oleh penggunaan Aplikasi HEY-JEK, maupun penyediaan jasa oleh Mitra kepada Konsumen. Mitra menyetujui bahwa Heyjek tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kewajiban, atau kerugian yang timbul karena penggunaan atau ketergantungan Mitra terhadap Aplikasi HEY-JEK atau ketidakmampuan Mitra mengakses atau menggunakan Aplikasi HEY-JEK.   Mitra dengan ini berjanji untuk membebaskan dan memberikan ganti rugi (apabila ada kerugian) kepada Semua pihak dalam RAN, para karyawan RAN, afiliasi dari RAN dari semua tuntutan maupun kewajiban yang mungkin timbul dikarenakan kelalaian Mitra sebagaimana dinyatakan dalam pasal ini.   d) Mitra menyetujui bahwa apabila Mitra melanggar ketentuan dalam Perjanjian ini maupun kode etik yang ditetapkan oleh RAN maupun dalam hal Mitra tidak memenuhi ketentuan-ketentuan yang ditentukan oleh RAN, RAN mempunyai hak untuk memberikan sanksi kepada Mitra dalam bentuk yang ditentukan oleh RAN, termasuk, namun tidak terbatas kepada, pemberian peringatan tertulis, pembatasan atau penolakan akses Mitra kedalam Akun Mitra dalam Aplikasi HEY-JEK, pengakhiran Perjanjian ini maupun memproses tindakan Mitra melalui gugatan perdata (termasuk untuk ganti rugi) maupun pidana, sebagaimana berlaku.   4. MASA BERLAKU PERJANJIAN   a) Perjanjian ini berlaku selama 1 (satu) tahun sejak tanggal Mitra mengklik persetujuan secara elektronik pada akhir dari Perjanjian ini. Apabila Perjanjian ini tidak diakhiri oleh salah satu Pihak sesuai dengan syarat dan ketentuan Perjanjian ini, maka periode keberlakuan Perjanjian ini akan diperpanjang secara otomatis setelah berakhirnya periode 1 (satu) tahun yang disebutkan pada awal pasal ini.   b) RAN berhak untuk mengakhiri Perjanjian ini secara sepihak sewaktu-waktu sebelum berakhirnya masa berlaku Perjanjian dengan mengesampingkan ketentuan pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.   c) Mitra dapat mengakhiri Perjanjian ini sebelum berakhir masa berlakunya dengan mengirimkan pemberitahuan secara tertulis kepada RAN selambat-lambatnya 2 (dua) minggu sebelum tanggal efektif pengakhiran Perjanjian ini. c)Dalam hal pengakhiran Perjanjian ini, paling lambat 3 (tiga) hari sejak berakhirnya Perjanjian, Mitra wajib mengembalikan semua perlengkapan yang dipinjamkan oleh RAN kepada Mitra, termasuk namun tidak terbatas kepada jaket dan helm HEY-JEK, dan melunasi setiap jumlah-jumlah yang masih terhutang kepada RAN maupun pihak ketiga lainnya yang terkait termasuk sangkutan terhutang apabila ada kepada RAN atau Vendor. d)Pada saat Mitra mengembalikan perlengkapan kepada RAN dan melunasi setiap jumlah yang terhutang, RAN akan mengembalikan setiap barang atau dokumen lainnya yang telah diserahkan oleh Mitra kepada RAN pada waktu pendaftaran Aplikasi HEY-JEK maupun yang mungkin diminta oleh RAN dari waktu ke waktu. e)RAN mempunyai hak untuk menahan barang atau dokumen lainnya yang telah diserahkan oleh Mitra kepada RAN setelah Perjanjian ini berakhir dalam halnya Mitra mempunyai kewajiban, dalam bentuk apapun, kepada RAN yang belum dipenuhi oleh Mitra. f)Mitra mengetahui dan menyetujui berdasarkan hak yang dimiliki oleh RAN kepadanya, ataupun RAN mempunyai hak untuk menutup akses mitra kepada Akun yang dimilikinya dalam Aplikasi HEY-JEK dalam halnya Perjanjian ini diakhiri.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi dan keamanan informasi Anda dan ingin memperbarui atau menghapus data Anda maka silakan hubungi kami di: heyjek.official@gmail.com atau telepon ke: 082123456789

HEYJEK
Jl. Trans Sulwesi Km3 Luwuk
PLuwuk, Sulawesi Tangah, Indonesia